Cam kết của 99jili

Chơi Game Có Trách Nhiệm Cùng 99jili
– Vui Vẻ, An Toàn, Kiểm Soát

Giải trí là để thư giãn, không phải để gánh nặng. 99jili cung cấp đầy đủ công cụ và hướng dẫn để bạn luôn làm chủ trải nghiệm chơi game của mình một cách có trách nhiệm.

Cập nhật: 01/06/2025
Tiếng Việt
Chỉ dành cho 18+
Hỗ trợ 24/7
Tại sao điều này quan trọng?

Chơi Game Có Trách Nhiệm
Quyền Lợi Của Bạn

Tại 99jili, chúng tôi tin rằng chơi game trực tuyến nên là hoạt động giải trí lành mạnh – không phải nguồn gây căng thẳng hay ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày. Chính vì vậy, chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ giúp người chơi duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm.

Mỗi người chơi tại 99jili đều có quyền đặt giới hạn cho bản thân, tự đánh giá thói quen chơi và nhận hỗ trợ chuyên sâu khi cần. Đây không chỉ là chính sách – đây là cam kết thực sự từ phía chúng tôi với từng người chơi.

Cờ bạc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.
99jili

Công Cụ Hỗ Trợ Chơi Game Có Trách Nhiệm

99jili cung cấp đầy đủ tính năng để bạn luôn làm chủ thời gian và ngân sách khi chơi game.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt, hệ thống sẽ tự động chặn nạp vượt mức – không cần ý chí cá nhân.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian phiên chơi tối đa. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ nhắc nhở hoặc tự ngắt phiên để bạn nghỉ ngơi đúng lúc.

Giới hạn thua lỗ

Khi số tiền thua trong ngày/tuần vượt ngưỡng bạn chọn, tài khoản sẽ tự dừng đặt cược – bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Tạm dừng tài khoản

Cần một khoảng nghỉ ngắn? Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nhanh và đơn giản.

Tự loại trừ dài hạn

Chọn tự loại trừ bản thân khỏi nền tảng trong thời gian dài (6 tháng đến vĩnh viễn). Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức.

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút và thời gian chơi bất cứ lúc nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen của mình.

Tự Đánh Giá Thói Quen Chơi Game

Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên trong danh sách dưới đây, đây là dấu hiệu bạn nên tìm đến sự hỗ trợ – và 99jili luôn sẵn sàng giúp bạn.

1
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn thời gian định ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hồi hộp không?
3
Bạn có từng bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì chơi game không?
4
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục chơi không?
5
Bạn có giấu diếm gia đình hoặc bạn bè về việc chơi game và số tiền đã chi không?
6
Bạn có cảm thấy lo lắng, bực bội hoặc trầm cảm khi không thể chơi game không?
7
Bạn có từng sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, hóa đơn) để chơi game không?
Đây là công cụ tự đánh giá sơ bộ, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo lắng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 99jili ngay hôm nay.
Mức độ rủi ro phổ biến theo nhóm người chơi
Kiểm soát tốt
68%
Cần theo dõi
22%
Cần hỗ trợ
10%

Dữ liệu mang tính minh họa. Nguồn: tổng hợp nghiên cứu hành vi người chơi toàn cầu.

Cách Kích Hoạt Công Cụ Kiểm Soát

1
Đăng nhập tài khoản

Truy cập trang Đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản.

2
Chọn "Chơi có trách nhiệm"

Tìm mục Chơi game có trách nhiệm trong menu cài đặt cá nhân.

3
Thiết lập giới hạn của bạn

Điền mức giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc thua lỗ phù hợp với khả năng tài chính thực tế.

4
Xác nhận & lưu

Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn cần chờ 48 giờ – để bạn không thay đổi quyết định vội vàng.

99jili

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Dành Cho Bạn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự trợ giúp. 99jili phối hợp với các tổ chức uy tín để đảm bảo người chơi luôn có nơi để nương tựa.

Hỗ trợ trực tiếp 24/7 từ 99jili

Đội ngũ hỗ trợ của 99jili sẵn sàng tư vấn và kích hoạt công cụ kiểm soát ngay lập tức bất kỳ lúc nào bạn cần.

Tư vấn sức khỏe tâm thần

Liên hệ các chuyên gia tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm chia sẻ dành cho người đang cố gắng kiểm soát thói quen chơi game – không phán xét, chỉ đồng hành.

Liên hệ qua email

Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết đến support@99jili.wine. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Nguyên Tắc Chơi Game Lành Mạnh

Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được vui. Nó có nghĩa là bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình. Dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà 99jili khuyến khích mọi người chơi áp dụng:

  • Chỉ dùng tiền dư: Chỉ chơi với số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống – không bao giờ dùng tiền thuê nhà, tiền ăn hay tiền học.
  • Đặt ngân sách trước: Quyết định số tiền tối đa bạn sẽ chi trước khi bắt đầu phiên chơi và nghiêm túc tuân theo.
  • Chơi vì niềm vui: Coi cờ bạc là giải trí, không phải cách kiếm tiền. Nếu bạn đang chơi để "gỡ vốn", hãy dừng lại ngay.
  • Không chơi khi cảm xúc tiêu cực: Tránh chơi khi bạn đang buồn, tức giận, căng thẳng hay uống rượu – những lúc này dễ đưa ra quyết định sai lầm nhất.
  • Nghỉ giải lao thường xuyên: Đứng dậy, uống nước, hít thở – không ngồi chơi liền mạch nhiều giờ đồng hồ.
  • Cân bằng cuộc sống: Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và sở thích khác ngoài game.
Quy tắc đơn giản nhất: nếu chơi game đang khiến bạn lo lắng thay vì vui vẻ, đó là tín hiệu cần dừng lại và đánh giá lại.

Nhận Diện Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng mà việc cờ bạc bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực cho bản thân, gia đình hoặc công việc. Nhận diện sớm là bước quan trọng nhất để ngăn chặn.

Dấu hiệu cảnh báo sớm:

  • Liên tục nghĩ đến việc chơi game – ngay cả khi đang làm việc khác;
  • Tăng dần mức cược để cảm giác hồi hộp như trước;
  • Nhiều lần cố gắng kiểm soát hoặc dừng lại nhưng không thành công;
  • Vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền chơi game;
  • Nói dối người thân về thói quen và số tiền đã chi;
  • Cảm giác tội lỗi, xấu hổ sau mỗi phiên chơi nhưng vẫn tiếp tục.
Cờ bạc có vấn đề là một rối loạn tâm lý có thể điều trị được. Tìm kiếm sự giúp đỡ không phải là yếu đuối – đó là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể đưa ra.

Đội ngũ 99jili được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu gặp khó khăn. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ nếu phát hiện các mẫu chơi đáng lo ngại trong tài khoản của bạn.

99jili

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 99jili tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào.

Khuyến nghị cho phụ huynh:

  • Không để trẻ em tiếp cận thiết bị đang đăng nhập tài khoản 99jili;
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình;
  • Đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ với con em;
  • Thảo luận cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc trực tuyến;
  • Báo cáo ngay cho 99jili nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản.

Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và tất cả thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Cam kết của 99jili
  • Xác minh tuổi tại đăng ký
  • Hệ thống KYC đa lớp
  • Đào tạo nhân viên nhận biết rủi ro
  • Phản hồi báo cáo trong 24 giờ
  • Hợp tác với tổ chức bảo vệ trẻ em

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Bạn có thể giảm giới hạn ngay lập tức bất cứ lúc nào. Tuy nhiên để tăng giới hạn, hệ thống 99jili áp dụng thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo đây là quyết định có suy nghĩ, không phải do bốc đồng trong lúc chơi. Điều này là để bảo vệ chính bạn.

Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức trong khoảng thời gian bạn chọn (tối thiểu 6 tháng). Trong thời gian này, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 99jili và không thể đăng nhập dù muốn. Sau khi hết thời hạn, bạn cần chủ động liên hệ để mở lại tài khoản.

Có. Hệ thống của 99jili tự động phân tích các mẫu hành vi bất thường như chơi liên tục nhiều giờ, tăng đột biến mức cược sau khi thua, hoặc nạp tiền nhiều lần trong thời gian ngắn. Khi phát hiện, chúng tôi sẽ gửi thông báo nhắc nhở hoặc liên hệ trực tiếp để hỗ trợ bạn – hoàn toàn không phán xét.

Hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 99jili qua email support@99jili.wine hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi có thể tư vấn cách tiếp cận phù hợp và hỗ trợ bạn đề xuất kích hoạt các công cụ kiểm soát cho người thân. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn (MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng) trong vòng 3–5 ngày làm việc. Bạn không mất bất cứ khoản tiền nào khi chọn tự loại trừ.

99jili Luôn Ở Đây Cùng Bạn

Dù bạn muốn đặt giới hạn, tìm hiểu thêm hay cần hỗ trợ khẩn cấp – đội ngũ 99jili luôn sẵn sàng 24/7. Chơi vui, chơi có trách nhiệm.